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Per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito web, il team del sito web è a disposizione dei clienti.
Per garantire una gestione chiara ed efficiente delle richieste, si consiglia di privilegiare il contatto tramite posta elettronica.
Indirizzo: GRANPASEO HIMONYA SOUTH 305, 3-17-12 HIMONYA, MEGURO-KU (TOKYO) 152-0003, JAPAN
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2. Orario del servizio clienti
Il servizio clienti del sito web è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30.
Le richieste ricevute al di fuori di questo orario saranno gestite il giorno lavorativo successivo.
Il team si impegna a fornire risposte rapide, chiare e adeguate a ogni richiesta.
3. Area di consegna
I prodotti disponibili sul sito web vengono consegnati su tutto il territorio della Italia.
Il sito web garantisce un servizio di consegna affidabile e organizzato su tutto il territorio italiano, in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
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4. Impegno verso i clienti
La soddisfazione dei clienti rappresenta una priorità del sito web.
Il sito web si impegna a fornire un supporto chiaro e continuo durante tutte le fasi del processo di acquisto, prima, durante e dopo l’ordine.
Il team resta disponibile per qualsiasi richiesta di informazioni, consulenza o assistenza aggiuntiva.
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